I型優勢互動學習
內向者才是最佳推銷員
基於馬修．波勒《I型優勢》設計的互動學習工具
核心理念
X
推銷不是個性
不需要魅力、話術、外向性格
O
推銷是一種流程
任何人都能學會的技能
!
內向者反而更穩定
依靠系統而非情緒
「我沒有失敗過。我只是發現了一萬種不管用的方法。」
— 愛迪生
I
內向者自我評估
了解你的內向特質，找出你在銷售中的優勢與挑戰
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七步銷售系統
從建立信任到假設成交，一步步打造你的推銷流程
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建立信任腳本
設計拉近距離的開場白，讓你不再是「沒有姓名的推銷員」
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問題設計器
設計探查痛點的問題，讓客戶自己說服自己
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銷售實驗記錄
記錄每次推銷結果，像科學家一樣持續改進系統
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記住
「重視的是系統，而不是推銷的結果。被拒絕代表流程不對，而不是你這個人有問題。」
內向者自我評估
了解你的內向特質，這不是缺陷，而是可以轉化的優勢
內向特質檢測（10題）
評估結果
/ 10
- * 擅長傾聽，能真正理解客戶需求
- * 深思熟慮，不會衝動承諾
- * 依靠系統而非情緒，表現更穩定
- * 不會咄咄逼人，客戶更放鬆
- * 真誠可信，建立長期關係
- * 容易與人建立交情
- * 善於即興發揮
需要注意的挑戰
- * 可能太快跳到解決方案，忘了讓客戶感受到你的理解
- * 討厭閒聊，但閒聊是建立信任的關鍵
- * 容易給客戶太多選擇，造成決策疲勞
七步銷售系統
打造適合內向者的推銷流程，讓推銷變成「按下播放鍵」
重點提示
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內向者優勢
範例話術
建立信任腳本生成器
準備 2-3 個拉近距離的開場白，讓你不再是「沒有姓名的推銷員」
選擇情境
自訂開場白
推薦開場白
建立可信度話術
"我想跟你聊聊我合作過的幾位客戶，他們跟你很像......"
用故事展示你的專業，而不是自吹自擂
記住
你只需要問一個個人（或能拉近距離）的問題，就不再是沒有姓名、沒有身份的推銷員，而是一個活生生的人。
問題設計器
設計探查痛點的問題，讓客戶自己說服自己
四個必問問題
1. 他們需要什麼？
了解他們想要什麼、需要什麼，才知道該推銷什麼
2. 現在怎麼處理？
了解情況，才能提出不同的解決方案
3. 這是誰的問題？
是自己感受到的，還是別人反映的？
4. 影響有多大？
財務、機會、個人生活的影響
設計你的問題
建議問題清單
填寫左側資訊後點擊「生成問題清單」
開場白範例
"我想先請教你幾個問題，再談談我們能提供您什麼樣的服務。接著，我就能完全為您量身打造解決方案。你說這樣好不好？"
三種成本分析框架
幫助客戶意識到問題的嚴重性
實質成本
直接花費的金錢、時間、資源
例：員工回去現場清理的薪資
機會成本
錯失的收入、客戶、推薦
例：沒得到推薦而損失的業績
情緒成本
壓力、家庭、生活品質
例：錯過女兒的獨舞演出
銷售實驗記錄
像科學家一樣追蹤每次推銷，持續改進你的系統
總推銷次數
成功次數
成功率（目標 80%）
記錄新的推銷
推銷記錄
嘗試變化：
觀察：
還沒有記錄，開始追蹤你的推銷吧！
正確的心態
出問題的是流程，而不是自己。被拒絕代表「推銷的方式不對」，而不是「你這個人有問題」。
我們是在進行一連串的實驗，每次改變流程的一部分，看看成功率是提升或下降。